Deseando respetar su privacidad y la protección de los datos personales que nos facilite, la empresa EDOUARD ROUSSEAU respeta la legislación vigente en materia de protección de la intimidad y los datos personales. La recopilación y el procesamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la legislación vigente y el Reglamento europeo sobre protección de datos personales que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Hemos implementado esta Política de privacidad (en lo sucesivo, llamada la "Carta” para que pueda divulgar su información personal con total confianza y confidencialidad al utilizar nuestro sitio web (en lo sucesivo, el "Sitio").

El objetivo de esta Carta es informarle sobre los propósitos del procesamiento de los datos recopilados a través del Sitio y para informarle sobre sus derechos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Carta de acuerdo con la evolución de nuestros servicios y la legislación vigente.

1        ¿ Quiénes somos?

El sitio está gestionado por la empresa Rousseau, S.A. con un capital de € 242.809 Reg. Mercantil Madrid Tomo 9196, general 798, sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 166, hoja 86731 - 1,  Inscripción 1ª, con CIF.: A78965597 y domicilio social en calle Bell, 13, Getafe, Madrid (en lo sucesivo, "Edouard Rousseau").

2         ¿CUÁNDO RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Se le pedirá que comunique los datos personales para:

-        Crear su cuenta,

-        Iniciar sesión en su cuenta,

-        Encontrar el punto de venta más cercano a su ubicación,

-        Ser notificado cuando un artículo esté nuevamente disponible,

-        Hacer sus compras o su lista de compras

-        Participar en un cuestionario,

-        Dejar un comentario,

-        Llamar por Servicio Post venta,

-        Suscribirse a nuestro boletín de noticias y recibir ofertas promocionales generales o personalizadas,

-        Contactarnos.

Ciertos datos personales que pueden ser solicitados son obligatorios. La naturaleza obligatoria de los datos recopilados se indica mediante un asterisco o un triángulo rojo, los demás datos son opcionales.

La falta de suministro de los datos personales obligatorios implica la imposibilidad de acceder a la totalidad o parte de los servicios del Sitio.

3         ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

EDOUARD ROUSSEAU recopila de usted los siguientes datos personales: 

Datos de identificación:

o   Tratamiento/ apellido / nombre / fecha de nacimiento,

o   Dirección de correo electrónico,

o   Dirección postal,

o   Número de teléfono.

Datos del producto:

o   Productos comprados,

o   Fecha de compra,

o   Comprobante de compra

o   Fotos o videos de los productos

Datos relacionados con los medios de pago:

o   Detalles del banco.  

Datos de conexión: dirección IP, historial de navegación, comportamiento en el Sitio.

Datos de ubicación: posición geográfica.

Finalmente, los datos anónimos que no permiten a EDOUARD ROUSSEAU identificar a los usuarios se recopilan en el Sitio.

4        ¿CON QUE FINALIDAD RECOPILAMOS ESTOS DATOS PERSONALES?

EDOUARD ROUSSEAU debe procesar sus datos personales por varias razones. Los datos pueden ser necesarios:

-        Respetar nuestros compromisos contractuales;

-        Respetar las leyes y reglamentos vigentes;

-        Por nuestro legítimo interés en el desarrollo de nuestro negocio, en particular, para mejorar nuestros productos y servicios.

Además, algunos de sus datos personales solo pueden recopilarse cuando presta su consentimiento para su tratamiento.

 

Tabla resumen de los fines del procesamiento de sus datos personales y sus bases

Propósitos Base de tratamiento Datos procesados
Permitir la creación de su cuenta Compromisos contractuales Datos de identificación
Realizar la venta de productos Compromisos contractuales Identificación, entrega y datos del producto
Recoja sus pagos o envíe sus reembolsos Contratos contractuales Datos de identificación y datos relacionados necesario con los medios de pago
Gestionar pedidos y entregas Compromisos contractuales Datos de identificación y datos del producto
Notificar la disponibilidad de un artículo de nuevo stock  Compromisos contractuales Datos de identificación
Participar en concursos Compromisos contractuales Datos de identificación
Editar un comentario / pregunta / opinión Consentimiento Datos de identificación y notificación
Beneficiarse del Servicio Post venta Compromisos contractuales Identificación, ubicación y datos del producto
Reciba nuestro Newsletter Consentimiento Datos de identificación
Permitir recibir ofertas promocionales Consentimiento Datos de identificación y datos del producto personalizadas
Realizar estadísticas para mejorar nuestros productos y servicios Interés legítimo Datos anónimos y datos del producto

5         ¿A QUIÉN DIRIGIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos compartir información personal recopilada dentro del Sitio web con otras entidades:

Socios comerciales              

Tras su consentimiento explícito para la creación de su cuenta, marcando la casilla "Recibir ofertas de nuestros socios", podemos compartir sus datos personales con socios comerciales o promocionales seleccionados para que puedan ofrecerle ofertas especiales, materiales promocionales, publicidades y otros materiales. Edouard Rousseau no es responsable de las prácticas de privacidad de estos socios comerciales, que pueden utilizar sus datos personales para sus propios fines. Si, posteriormente, desea que dejemos de compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales, siga los procedimientos descritos en la sección 7 "¿Cuáles son sus derechos?" A continuación 

Proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, incluidos el alojamiento y el desarrollo de sitios web. Estas empresas realizan ciertas funciones de soporte para nuestra cuenta (hosting, mantenimiento, envío de comunicaciones, ...). No están autorizados a utilizar sus datos para fines distintos a los fines de las tareas que les encomendamos y están obligados a cumplir con la legislación aplicable sobre la protección de la privacidad y los datos personales, y en particular el Reglamento europeo sobre protección de datos personales, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

Otros usuarios

Cuando haga comentarios, facilite opiniones, o pregunte en el Sitio Web, su nombre o apodo aparecerán para otros usuarios.

 Otros

Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal a otras partes en los casos en que la ley, una disposición reglamentaria vigente, una orden judicial o regulación lo requiera o lo autorice, o si dicha divulgación es necesaria en el investigación o procedimiento en el territorio nacional o en el extranjero. Además de los supuestos enumerados anteriormente, podemos divulgar información no personal a terceros, como datos estadísticos registrados.

En principio, los datos personales recopilados no están destinados a ser transferidos fuera de la Unión Europea. Esta información personal está alojada en un servidor ubicado en Europa.

Puede acceder a sus datos personales visitando el área de su cuenta (https://www.edouard-rousseau.es/mi-cuenta) o contactando a adcomercial@edouard-rousseau.es en cualquier momento.

6        ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos anteriormente. Sin embargo, los datos personales que permiten establecer la prueba de un derecho o contrato, o que se guardan para el respeto de una obligación legal, se archivan de forma intermedia durante un tiempo que no excede la duración necesaria para los fines previamente mencionado.  

Los datos personales utilizados con fines de prospección comercial se conservan durante un período de tres años desde el final de la relación comercial o su recolección.

La eliminación de datos personales se realizará a través de la “anonimización” o eliminación.

Los datos personales pueden almacenarse anónimamente con fines estadísticos.

7        ¿CUALES SON SUS DERECHOS?

Cualquier usuario tiene los siguientes derechos:  

-        Acceso a sus datos personales,

-        Modificar sus datos personales,

-        Eliminar sus datos personales (excluyendo datos transaccionales),

-        Para ser olvidado por Edouard Rousseau (excepto datos transaccionales),

-        Limitar el procesamiento de sus datos personales,

-       Recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a Edouard Rousseau, en un formato estructurado, de uso frecuente, y, por una razón legítima, oponerse al procesamiento de datos personales.

Este derecho se puede ejercer en cualquier momento visitando el área de su cuenta (https://www.edouard-rousseau.es/mi-cuenta) o por correo electrónico a través de la siguiente dirección info@edouard-rousseau.es. Los usuarios también pueden presentar una queja ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u otra autoridad de protección de datos de un Estado miembro de la Unión Europea.

Además, cada usuario puede compartir sus instrucciones con Edouard Rousseau sobre el destino de sus datos después de morir.

En términos de prospección comercial, puede en cualquier momento optar por no recibir prospección comercial utilizando el enlace de cancelación de suscripción en los mensajes que se le envíen o conectándole a su área de cliente.

8        ¿LAS COOKIES EN TODO?

Durante su navegación en el Sitio Web, las cookies pueden colocarse en su ordenador, tablet o teléfono inteligente.

Nuestro uso de cookies está sujeto a su consentimiento expreso, previo y específico, antes de que puedan depositarse en su terminal. Obtenemos su consentimiento a través de un banner que incluye, por un lado, información clara y explícita sobre los fines para los que se utilizan las cookies y, por otro lado, información sobre cómo oponerse al uso de cookies.

Al navegar por el sitio web, acepta el uso de cookies de conformidad con esta Política. Si no acepta el uso de estas cookies y otras cookies, puede inhabilitarlas siguiendo las instrucciones a continuación en "Deshabilitar cookies".

Definición de cookies

Las cookies se presentan en forma de archivos de texto que pueden identificarlo como cliente y guardar sus preferencias personales (por ejemplo, las opciones de idioma), así como información técnica (incluidos los datos del tipo de curso).

Además, también podemos usar etiquetas, también conocidas como "pixel web" o "Clear GIF" o tecnologías similares que se utilizan para verificar cómo usa nuestro sitio y para ver qué páginas de nuestro sitio visita. 

Los tipos de cookies utilizadas o que probablemente se utilizarán.

  • Las llamadas cookies "necesarias" le permiten beneficiarse de las funciones esenciales del Sitio Web. Sin estas cookies, no podrá usar el Sitio Web normalmente.
  • Las cookies llamadas "opcionales" no son necesarias, pero facilitan el uso del Sitio Web.
  • Las cookies de "medición de audiencias" se utilizan para analizar el tráfico, los usos y para identificar las disfunciones del Sitio Web. Esto nos permite mejorar su experiencia y el diseño del sitio.
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  • Las cookies de redes sociales se utilizan para permitirle compartir los contenidos del Sitio Web con sus amigos desde botones para compartir, incluido Facebook. Los editores de redes sociales colocan cookies en su dispositivo para obtener y recibir información sobre su uso de estos servicios para compartir.

Desactivar cookies

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Además, puede administrar en cualquier momento el uso de cada una de estas cookies haciendo clic en el enlace presente en el menú del sitio https://www.edouard-rousseau.es/module/cookiebanner/settings

9        ENMIENDA DE LA CARTA 

Es posible que podamos revisar o completar esta Carta en particular para tener en cuenta nuevos propósitos o cambios en la legislación. Tales cambios serán efectivos desde su publicación. Para mantenerlo informado sobre cualquier cambio, lea esta página regularmente.  

10    CONTACTO EDOUARD ROUSSEAU

Para cualquier observación o pregunta relacionada con este documento, puede escribirnos a : adcomercial@edouard-rousseau.es